Da bismo se razvijali, učili, napredovali, neophodno je da budemo otvoreni za povratne informacije, tzv. feedback. Zašto onda većina menadžera i zaposlenih ima odbojnost ili neprijatan stav bilo kad daju ili primaju povratne informacije? Zašto poistovjećujemo povratnu informaciju sa kritikom?
Na našem treningu ćete naučiti: